ESM : LA CHRONIQUE D'ANTOINE PERDREAU
« Comment l'IT Service Management étend sa sphère d'utilisation pour devenir de l'Enterprise Service Management : un moteur d'automatisation dans toute l'entreprise. »
A travers la chronique d'Antoine Perdreau, Ingénieur Avant-Vente chez ISILOG, découvrez l'importance d'un logiciel ITSM ou ESM pour accroître la productivité et la qualité de service d'une entreprise.
Retrouvez l'intégralité de la chronique parue dans le JOURNAL DU NET ITSM : choisir un logiciel capable de dématérialiser tous vos process d'entreprise (journaldunet.com)