Une meilleure organisation au sein de votre société

Priorisez, gérez et suivez les tâches au sein de vos services, grâce à l'outil de ticketing IWS.

Découvrez comment IWS optimise le traitement des tickets :

• Gestion des niveaux de services pour assurer la qualité de service
• Gestion des escalades fonctionnelles pour une affectation automatique aux bons intervenants
• Gestion de la connaissance pour apporter la bonne solution
• Gestion des workflows pour un traitement automatisé